尊敬的尚易企业邮箱用户，您好：
今天上午尚易企业邮箱技术支持中心接到部分使用Outlook express客户端软件的用户投诉。出现问题的表现为outlook express客户端中所有的邮件被清空,并正常的邮件收发也受到影响。经证实该问题是由于瑞星卡卡助手所导致。请大家升级卡卡助手（版本号6.0.0.64）之后重启电脑，就不再会发生上述故障。（建议卸载该软件，再重新启动电脑）
瑞星公司关于卡卡助手导致OE故障的致歉声明
http://it.rising.com.cn/new2008/News/NewsInfo/2008-11-07/1226044762d50326.shtml
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